Trợ lý ảo trong ứng dụng My Viettel là công cụ đắc lực giúp người dùng Viettel dễ dàng tiếp cận thông tin và dịch vụ mạng một cách nhanh chóng, tiện lợi. Thay vì tìm kiếm thủ công, bạn có thể sử dụng tính năng này để giải đáp thắc mắc và tìm hiểu chi tiết về các gói cước, dịch vụ VAS, hay các thông tin thuê bao khác ngay lập tức. Trợ lý ảo mang đến trải nghiệm tương tác trực quan, cung cấp thông tin cần thiết chỉ sau vài thao tác đơn giản.
Cách sử dụng Trợ lý ảo My Viettel hiệu quả
Để bắt đầu, bạn cần đăng nhập vào tài khoản My Viettel cá nhân. Sau đó, tìm và nhấn vào biểu tượng Trợ lý ảo thường nằm nổi bật trên giao diện chính của ứng dụng.
Giao diện ứng dụng My Viettel và biểu tượng trợ lý ảoNgay sau khi kích hoạt, bạn sẽ thấy danh sách các loại dịch vụ và chủ đề mà Trợ lý ảo có thể hỗ trợ.
Các loại dịch vụ được hỗ trợ bởi trợ lý ảo My Viettel
Sau khi mở Trợ lý ảo, bạn sẽ thấy danh sách các dịch vụ được hỗ trợ. Chọn mục bạn muốn tìm hiểu thông tin, ví dụ như ‘Gói cước di động’.
Danh sách tùy chọn chi tiết sau khi chọn dịch vụ trên trợ lý ảoHệ thống sẽ hiển thị các tùy chọn chi tiết hơn hoặc các gói cước phù hợp dựa trên thuê bao của bạn.
Kết quả tìm kiếm các gói cước Viettel thông qua trợ lý ảo
Bạn có thể tiếp tục khám phá các dịch vụ khác bằng cách quay lại danh sách chính hoặc tìm kiếm trực tiếp nếu tính năng đó khả dụng. Trợ lý ảo hỗ trợ nhiều tác vụ từ tra cứu thông tin đến các giao dịch cơ bản như đăng ký sim số.
Giao diện tìm kiếm và mua sim số trên ứng dụng My ViettelBạn có thể dễ dàng xem thông tin chi tiết và lựa chọn số thuê bao phù hợp.
Danh sách sim số đẹp Viettel hiển thị trong mục mua sim
Nhờ có Trợ lý ảo My Viettel, việc tra cứu thông tin và quản lý dịch vụ Viettel trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn bao giờ hết, tiết kiệm thời gian cho người dùng.
