Tình huống bàn phím laptop không gõ được số có thể gây ra rất nhiều bất tiện trong công việc và cuộc sống hàng ngày, từ việc nhập dữ liệu, điền mật khẩu, số tài khoản cho đến việc sử dụng các phím tắt số trong một số ứng dụng. Đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng laptop gặp phải. Đừng lo lắng, hầu hết các trường hợp lỗi bàn phím số này đều có thể được khắc phục bằng những phương pháp đơn giản ngay tại nhà. Bài viết này sẽ đi sâu vào các nguyên nhân gây ra tình trạng [bàn phím laptop không gõ được số](https://Dịch vụ in nhanh.vn/noi-dung/ban-phim-laptop-khong-go-duoc-so) và cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết từng bước để sửa lỗi này một cách hiệu quả nhất.

Nguyên nhân khiến bàn phím laptop không gõ được số

Có nhiều lý do dẫn đến việc khu vực bàn phím số trên laptop của bạn đột nhiên ngừng hoạt động. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp khắc phục nhanh chóng và chính xác. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

Tắt phím NumLock: Đây là lỗi “kinh điển” và dễ khắc phục nhất. Phím NumLock (Number Lock) có chức năng bật/tắt nhóm phím số riêng biệt (thường nằm bên phải bàn phím). Nếu đèn báo NumLock tắt, khu vực phím số sẽ không hoạt động để nhập liệu.
Kích hoạt tính năng Mouse Keys: Windows có một tính năng trợ năng gọi là Mouse Keys, cho phép người dùng điều khiển con trỏ chuột bằng các phím trên bàn phím số. Nếu tính năng này vô tình được bật, các phím số sẽ chuyển chức năng thành điều khiển chuột thay vì nhập số.
Driver bàn phím gặp sự cố: Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với phần cứng. Driver bàn phím bị lỗi thời, bị hỏng hoặc xung đột với phần mềm khác có thể gây ra nhiều vấn đề về hoạt động của bàn phím, bao gồm cả lỗi không gõ được số.
Xung đột phần mềm: Một số ứng dụng chạy ngầm hoặc phần mềm mới cài đặt có thể gây xung đột với driver hoặc các cài đặt bàn phím của hệ thống, dẫn đến lỗi không gõ được số.
Cài đặt hệ điều hành có vấn đề: Mặc dù hiếm gặp, nhưng đôi khi các lỗi nhỏ trong hệ điều hành Windows cũng có thể ảnh hưởng đến chức năng của bàn phím.
Lỗi phần cứng: Đây là nguyên nhân phức tạp hơn. Bàn phím laptop có thể bị hỏng do các tác động vật lý như đổ nước, va đập, bụi bẩn bám vào mạch hoặc đơn giản là hao mòn sau một thời gian dài sử dụng. Lỗi phần cứng có thể khiến một hoặc nhiều phím (bao gồm cả phím số) bị liệt hoặc không nhận tín hiệu.

Bàn phím laptop bị đổ nước - một nguyên nhân gây lỗi không gõ được số Bàn phím laptop bị đổ nước – một nguyên nhân gây lỗi không gõ được số

Cách khắc phục lỗi bàn phím laptop không gõ được số

Dưới đây là các bước khắc phục lỗi bàn phím số trên laptop, được thực hiện trên hệ điều hành Windows 10, nhưng bạn có thể áp dụng tương tự cho Windows 11 và các phiên bản Windows khác.

Kiểm tra phím NumLock

Đây là bước đầu tiên và đơn giản nhất bạn cần làm.

Tìm phím NumLock trên bàn phím của bạn (thường nằm ở góc trên bên trái của cụm phím số hoặc tích hợp cùng với các phím chức năng). Nhấn vào phím này một lần.

Quan sát đèn báo hiệu trạng thái của phím NumLock. Đèn này có thể nằm trên phím NumLock đó hoặc ở khu vực đèn báo chung của laptop (thường có biểu tượng hình ổ khóa với số bên trong). Nếu đèn sáng, phím số đã được bật. Nếu đèn tắt, bạn vừa bật phím số và hãy thử gõ lại xem sao.

Vị trí phím NumLock trên bàn phím laptop cần kiểm tra khi không gõ được số

Tắt tính năng Mouse Keys

Nếu phím NumLock đã bật mà vẫn không gõ được số, hãy kiểm tra tính năng Mouse Keys.

Bước 1: Mở Control Panel. Bạn có thể gõ “Control Panel” vào thanh tìm kiếm trên Windows và nhấn Enter.
Bước 2: Trong cửa sổ Control Panel, chọn Ease of Access.
Bước 3: Tiếp theo, chọn Ease of Access Center.
Bước 4: Tìm và chọn Make the keyboard easier to use.

Chọn "Make the keyboard easier to use" trong Ease of Access Center để tắt Mouse Keys

Bước 5: Trong cửa sổ này, tìm mục Control the mouse with the keyboard. Hãy đảm bảo rằng tùy chọn Turn on Mouse Keys không được tích chọn. Nếu có, hãy bỏ tích chọn nó.

Bỏ tích chọn "Turn on Mouse Keys" để khắc phục lỗi bàn phím số không hoạt động

Bước 6: Nhấn Apply rồi OK để lưu thay đổi.

Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver bàn phím

Driver lỗi thời hoặc hỏng là nguyên nhân phổ biến gây ra các sự cố phần cứng. Cập nhật driver bàn phím có thể giải quyết vấn đề này.

Bước 1: Mở Device Manager. Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc vào hộp thoại Run và nhấn Enter.
Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager, tìm và mở rộng mục Keyboards.
Bước 3: Click chuột phải vào tên driver bàn phím của bạn (thường là “Standard PS/2 Keyboard” hoặc tương tự) và chọn Update driver.

Cập nhật driver bàn phím trong Device Manager để sửa lỗi gõ số

Bước 4: Chọn Search automatically for drivers. Windows sẽ tìm kiếm driver mới nhất trên máy tính hoặc trực tuyến. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt nếu tìm thấy driver mới.

Chọn "Search automatically for drivers" để Windows tìm và cài đặt driver bàn phím mới nhất

Trường hợp không tìm thấy driver mới hoặc vẫn lỗi: Bạn có thể thử gỡ cài đặt driver hiện tại bằng cách click chuột phải vào driver bàn phím và chọn Uninstall device. Sau đó, khởi động lại máy tính. Windows thường sẽ tự động cài đặt lại driver cơ bản khi khởi động.
Bước 5: Khởi động lại laptop để áp dụng các thay đổi.

Chạy công cụ Keyboard Troubleshooter

Windows tích hợp sẵn các công cụ gỡ rối (Troubleshooter) để tự động tìm và sửa các lỗi phần cứng, phần mềm phổ biến. Hãy thử chạy Troubleshooter dành cho bàn phím.

Bước 1: Mở Settings. Nhấn tổ hợp phím Windows + I.
Bước 2: Chọn Update & Security (trên Windows 10) hoặc System -> Troubleshoot (trên Windows 11).
Bước 3: Chọn Troubleshoot từ menu bên trái (Windows 10) hoặc Other troubleshooters (Windows 11).

Tìm công cụ Troubleshoot trong Settings để khắc phục sự cố bàn phím

Bước 4: Tìm đến mục Keyboard, click vào đó và chọn Run the troubleshooter.

Chạy Keyboard Troubleshooter để Windows tự động sửa lỗi bàn phím

Bước 5: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để công cụ quét và sửa lỗi.

Sử dụng bàn phím ảo (On-Screen Keyboard)

Trong trường hợp cần nhập số gấp mà chưa khắc phục được lỗi bàn phím vật lý, bàn phím ảo là giải pháp tạm thời hữu ích.

Cách mở nhanh: Gõ “On-Screen Keyboard” vào thanh tìm kiếm trên Windows và chọn ứng dụng tương ứng.

Ảnh minh họa sử dụng bàn phím ảo (On-Screen Keyboard) trên Windows

Bạn có thể sử dụng chuột để click vào các phím trên bàn phím ảo để nhập liệu, bao gồm cả các số.

Đăng nhập bằng tài khoản người dùng khác

Đôi khi, lỗi có thể liên quan đến cấu hình hoặc dữ liệu người dùng trên tài khoản hiện tại của bạn. Thử tạo một tài khoản người dùng mới và đăng nhập vào đó để kiểm tra.

Bước 1: Mở Settings (Windows + I).
Bước 2: Chọn Accounts.
Bước 3: Chọn Family & other people (hoặc Other users) từ menu bên trái.
Bước 4: Chọn Add someone else to this PC và làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản người dùng cục bộ mới.
Bước 5: Khởi động lại máy tính và đăng nhập bằng tài khoản mới vừa tạo. Kiểm tra xem bàn phím số có hoạt động bình thường trong môi trường người dùng mới này không. Nếu có, vấn đề nằm ở hồ sơ người dùng cũ và bạn có thể cân nhắc chuyển dữ liệu sang tài khoản mới hoặc tìm cách sửa profile người dùng cũ.

Kiểm tra lại bàn phím tích hợp và phím Fn

Một số dòng laptop có kích thước nhỏ gọn không có khu vực bàn phím số riêng biệt bên phải. Thay vào đó, các phím số được tích hợp chung với một số phím chữ (thường là các phím J, K, L, U, I, O…). Để sử dụng các phím số này, bạn cần nhấn giữ phím Fn (Function) kết hợp với phím chữ có biểu tượng số tương ứng.

Hãy kiểm tra kỹ bàn phím laptop của bạn xem có các ký hiệu số nhỏ màu khác (thường là xanh dương hoặc trắng) nằm trên các phím chữ không. Nếu có, bạn cần sử dụng tổ hợp phím Fn + [Phím chữ có số] để gõ số.

Sử dụng tổ hợp phím Fn + NumLock trên một số laptop HP để bật bàn phím số

Trên một số dòng laptop (đặc biệt là [laptop HP](https://Dịch vụ in nhanh.vn/laptop-hp)), phím NumLock cũng có thể được kích hoạt bằng tổ hợp phím Fn + NumLock hoặc Shift + NumLock. Hãy thử các tổ hợp phím này nếu chỉ nhấn NumLock không có tác dụng.

Cân nhắc mang laptop đi sửa (Lỗi phần cứng)

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp khắc phục sự cố phần mềm ở trên mà bàn phím số vẫn không hoạt động, rất có khả năng laptop của bạn đang gặp vấn đề về phần cứng. Các dấu hiệu của lỗi phần cứng bao gồm:

Chỉ riêng cụm phím số hoặc một vài phím số bị liệt, trong khi các phím khác vẫn hoạt động bình thường.
Bàn phím đã từng bị va đập mạnh, rơi rớt hoặc bị chất lỏng đổ vào.
Bạn đã cố gắng làm sạch bàn phím nhưng không hiệu quả.

Trong trường hợp này, giải pháp tốt nhất là mang laptop đến trung tâm bảo hành chính hãng hoặc cửa hàng sửa chữa [laptop](https://Dịch vụ in nhanh.vn/laptop) uy tín để được kiểm tra và tư vấn. Kỹ thuật viên sẽ xác định chính xác bộ phận bị hỏng (có thể là mạch phím, cáp kết nối, hoặc cả bàn phím) và đưa ra giải pháp sửa chữa hoặc thay thế phù hợp.

Một số câu hỏi thường gặp

Làm sao để bật phím số trên laptop HP?

Trên hầu hết các dòng [laptop HP](https://Dịch vụ in nhanh.vn/laptop-hp), bạn có thể bật bàn phím số bằng cách nhấn phím NumLock. Trên một số mẫu máy đặc biệt hoặc các dòng nhỏ gọn, bạn có thể cần nhấn tổ hợp phím Fn + NumLock hoặc Shift + NumLock. Hãy quan sát đèn báo NumLock trên bàn phím hoặc thân máy để biết trạng thái bật/tắt của bàn phím số.

Bàn phím laptop bị liệt phím số phải làm sao?

Nếu chỉ các phím số bị liệt trong khi phần còn lại của bàn phím vẫn hoạt động, đây có thể là dấu hiệu của lỗi phần cứng cục bộ hoặc lỗi kết nối. Trước hết, hãy thử các bước khắc phục phần mềm như kiểm tra NumLock, Mouse Keys, cập nhật driver như đã hướng dẫn ở trên. Nếu vẫn không được, khả năng cao là lỗi do phần cứng. Bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra và có thể cần thay thế cụm bàn phím số hoặc toàn bộ bàn phím.

Có thể mua bàn phím rời cho laptop không?

Chắc chắn rồi. Nếu bàn phím laptop của bạn bị hỏng (bao gồm cả lỗi phím số) hoặc đơn giản là bạn muốn có trải nghiệm gõ phím tốt hơn, bạn hoàn toàn có thể mua một chiếc [bàn phím](https://Dịch Vụ In Nhanh.vn/ban-phim) rời để sử dụng. Bàn phím rời kết nối với laptop thông qua cổng USB (có dây) hoặc Bluetooth (không dây). Đây là một giải pháp thay thế hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn so với việc thay bàn phím tích hợp bên trong laptop.

Kết nối bàn phím rời với laptop qua USB hoặc Bluetooth như một giải pháp thay thế

Lỗi bàn phím laptop không gõ được số là vấn đề thường gặp nhưng không quá phức tạp để xử lý. Bằng cách làm theo các bước hướng dẫn chi tiết từ kiểm tra NumLock, tắt Mouse Keys, cập nhật driver cho đến các giải pháp nâng cao hơn, bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục sự cố này. Chỉ khi đã thử hết các cách mà lỗi vẫn tồn tại, hãy cân nhắc mang máy đến các chuyên gia để được hỗ trợ.

Bạn đã từng gặp phải lỗi này chưa? Phương pháp nào đã giúp bạn khắc phục thành công? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn dưới phần bình luận nhé!